La Telefonía IP es un servicio de telecomunicaciones que utiliza el protocolo IP (Internet protocol) para cursar llamadas por internet. Esta telefonía se comunica por medios digitales a traves de la red utilizando VOIP o Voz IP, y se ha convertido en el servicio de comunicacion mas utilizada por la mayoria de compañias en el mundo debido a su bajo costo de implementación y calidad .
¿Cómo funciona La telefonía Ip?
La telefonía Ip codifica la voz para enviar y recibir llamadas a través de Internet, es decir convierte la voz en paquetes de datos para ser transmitida. Este proceso se realiza utilizando la tecnología VoIP para permitir que las señales digitales viajen a través de redes IP , ya sea una red local entre telefonos ip de una central telefónica física, o a traves de internet banda ancha. En vez de utilizar lineas fijas convencionales o de telefonia móvil, las empresas e individuos hoy en dia utilizan su internet para aprovechar los grandes beneficios que ofrece este sistema telefónico.

Esta telefonía ofrece muchas funciones mejoradas en comparación a los sistemas telefónicos análogos, esto debido a que el servicio es prestado en la nube y se puede administrar desde un panel web donde se pueden revisar datos estadisticos, subir contactos, agregar números, o ajustar configuraciones de extensiones remotas y físicas , para aprovechar funcionalidades como desvios de llamadas, transferencias, conferencias, entre otras. Asi la empresa y los usuarios pueden comunicarse de una manera mas eficiente, logrando mejoras en la productividad y ahorrando costos.
Telefonía Ip en la nube para empresas
La telefonía Ip ha permitido a las empresas aprovechar las funciones avanzadas de PBX alojado en la nube y las comunicaciones unificadas para brindar un servicio al cliente único, eficiente, y confiable. Nuestro sistema de telefonía le ofrece mucho mas que simples llamadas telefónicas , debido a que ofrecemos un servicio todo en uno en una misma plataforma integrando todos los elementos necesarios que permiten suministrar una solución correcta para ayudar a que los procesos empresariales suban al siguiente nivel.
Dependiendo de la infraestructura que posea cada empresa, asi mismo se podría implementar este servicio en aquellas que requieran un nueva central telefónica , o que requieran actualizar el sistema telefónico existente.