Términos y Condiciones

Fecha de Vigencia: Marzo, 2026

Bienvenido a VoiceToPhone (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Al acceder o utilizar nuestro sitio web, https://www.voicetophone.com (“Sitio Web”) y nuestros servicios de telefonía en la nube, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones (“Términos”). Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestro Sitio Web ni nuestros servicios.

Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el Sitio Web y nuestros servicios, usted confirma que es mayor de 18 años o cuenta con el consentimiento legal de un padre o tutor. Su uso continuado del Sitio Web constituye su aceptación de estos Términos.

Uso del Sitio Web y Servicios

Usted acepta utilizar el Sitio Web y nuestros servicios de telefonía en la nube solo para fines legales y de una manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja su uso del Sitio Web o servicios. Los usos prohibidos incluyen, entre otros:

  • Participar en cualquier actividad ilegal.
  • Intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web, servicios o sus servidores.
  • Introducir software o código dañino, como virus o malware.
  • Tergiversar su identidad o afiliaciones.
  • Utilizar los servicios para realizar llamadas fraudulentas, acoso o spam.
  • Revender o redistribuir nuestros servicios sin autorización previa por escrito.

Cuentas de Usuario

Si crea una cuenta en nuestro Sitio Web, es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Acepta notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que violen estos Términos.

Servicios de Telefonía en la Nube

VoiceToPhone proporciona servicios de telefonía en la nube que incluyen, entre otros:

  • PBX Virtual
  • Troncales SIP
  • Números Virtuales
  • Software para Call Center
  • Click to Call
  • WhatsApp Multiagente

Los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden variar según su ubicación geográfica. Nos esforzamos por mantener un tiempo de actividad del 99.999%, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluidos, entre otros, textos, imágenes, logotipos y software, es propiedad de VoiceToPhone o sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir o modificar ningún contenido sin el consentimiento previo por escrito de VoiceToPhone.

Compras y Pagos

Todas las compras realizadas en el Sitio Web están sujetas a nuestros términos de precios y pago. Usted acepta proporcionar información de pago precisa y nos autoriza a cobrar en su método de pago los montos acordados. Los reembolsos, si corresponden, se procesarán de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos.

Los pagos por servicios de telefonía se realizan mensualmente o según el plan contratado. Los cargos por uso (como llamadas internacionales) se facturarán mensualmente según las tarifas vigentes.

Descargo de Responsabilidad

El Sitio Web y sus servicios se proporcionan “tal cual” sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Sitio Web esté libre de errores, sea seguro o esté disponible en todo momento.

La calidad de las llamadas puede verse afectada por factores fuera de nuestro control, incluida su conexión a Internet y equipos de terceros.

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, VoiceToPhone no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de su uso del Sitio Web o servicios, o de la imposibilidad de acceder a ellos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Sitio Web o servicios no excederá el monto pagado por usted, si corresponde, a VoiceToPhone en los últimos 12 meses.

Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al Sitio Web y servicios a nuestra entera discreción, sin previo aviso, si creemos que ha violado estos Términos o cualquier ley aplicable.

Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o las prácticas de estos sitios web. Su uso de sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja bajo estos Términos se resolverá en los tribunales competentes.

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Su uso continuado del Sitio Web constituye la aceptación de los Términos revisados.

Política de Uso Aceptable

Los servicios de VoiceToPhone solo deben utilizarse para comunicaciones empresariales legítimas. Está prohibido:

  • Realizar llamadas de acoso, amenazas o intimidación
  • Utilizar los servicios para estafas o fraudes
  • Realizar spam telefónico no solicitado
  • Violar leyes de telecomunicaciones locales o internacionales
  • Interferir con las redes o servicios de VoiceToPhone
  • Realizar actividades que generen cargos excesivos o inusuales

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos, contáctenos en:

VoiceToPhone

Email: soporte@voicetophone.com
Sitio Web: https://www.voicetophone.com
Teléfono: Disponible en nuestra página de contacto

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