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Protección de Datos

Política de Privacidad

NUVOOX SAS es sensible al carácter privado de la información que usted nos proporciona. Nuestras prácticas de privacidad están diseñadas para maximizar su capacidad de controlar el uso de su información personal.

Última actualización: Diciembre 2024

Nuestro Compromiso

En VoiceToPhone, su privacidad es nuestra prioridad. Esta política describe cómo recibimos, recopilamos y utilizamos la información en relación con nuestro sitio web y software.
1

Aplicación VoiceToPhone - Recopilación de Información

Durante la instalación de la aplicación VoiceToPhone, se le pedirá que nos proporcione su número de teléfono para que podamos acceder a la libreta de direcciones de su dispositivo móvil.

Una copia de los números de teléfono y nombres en su libreta de direcciones se almacenan en nuestros servidores y sólo se utilizan para:

  • Notificar a los contactos que se activan en VoiceToPhone
  • Indicar cuáles de sus contactos ya es un usuario VoiceToPhone
  • Llevar el nombre del contacto tal como aparece en la libreta de direcciones cuando se recibe una llamada

Almacenamiento de Datos

La copia de la libreta de direcciones (nombres y teléfonos) se almacena en una base de datos en vivo. Esta base de datos no tiene ningún "backup histórico". Si elimina la libreta de direcciones desde nuestros servidores, se eliminará de forma permanente.

Su número de teléfono (verificado a través de un mensaje de texto), se utilizará para fines de identificación como su nombre de usuario VoiceToPhone.

2

Sitios de Terceros y Prácticas de Privacidad

Usted puede descargar la aplicación desde nuestro sitio web VoiceToPhone u otro. Además, nuestro sitio puede contener enlaces que le permitirán dejar el sitio y acceder a otro sitio web.

Sitios web vinculados hacia o desde nuestro sitio web no están bajo el control de NUVOOX SAS y es posible que estos sitios web tengan una política de privacidad diferente.

Nuestra política se aplica únicamente a la información personal que se adquiere en el Sitio o a través del uso de nuestros servicios, y/o su relación con NUVOOX SAS. Le pedimos que tenga cuidado al introducir cualquier tipo de información personal en sitios de terceros.
3

Intercambio y Divulgación de Información

Política de No Venta

Nosotros no alquilamos, vendemos ni compartimos ninguna información sobre el usuario con terceros.

Podemos revelar su información personal si creemos que tal acción es necesaria para:

  • Proteger y defender nuestros derechos o propiedad (incluyendo el cumplimiento de nuestros acuerdos)
  • Cumplir con la ley o un proceso legal realizado sobre nosotros
  • Actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o de miembros del público

Con el fin de ofrecerle productos VoiceToPhone que ha solicitado, NUVOOX SAS puede en algún momento, si es necesario, compartir su información personal (a excepción de su libreta de direcciones) con proveedores confiables de servicios asociados y/o agentes, por ejemplo:

  • Organizaciones bancarias o de otros proveedores de servicios de pago
  • Servicios de análisis
  • Atención al cliente
  • Servicios de hosting
NUVOOX SAS siempre exigirá a dichos terceros tomar las medidas organizativas y técnicas para proteger sus datos personales y los datos de tráfico y de observar la legislación pertinente. NUVOOX SAS nunca compartirá su información de libreta de direcciones con ningún tercero, excepto cuando lo exija la ley.
4

Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento

Algunas de nuestras páginas web y servicios utilizan "cookies" y otras tecnologías de seguimiento. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que puede ser utilizado, por ejemplo, para recabar información sobre la actividad del sitio.

Algunas cookies y otras tecnologías pueden servir para recordar información personal previamente indicada por un usuario. La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies, incluso si es o no aceptarlas y cómo eliminarlas.

Configuración de Cookies

Usted puede configurar los navegadores para que le notifique cuando reciba una cookie, o puede optar por bloquear las cookies de su navegador. Tenga en cuenta que si decide borrar o bloquear las cookies, tendrá que volver a introducir cierta información de identificación para acceder a ciertas partes del Sitio y los Servicios.

Las tecnologías de seguimiento pueden registrar datos como:

  • Dominio de Internet y nombres de host
  • Protocolo de Internet (IP)
  • Software de navegador y de sistema operativo
  • Patrones de clics y las fechas y horas en que nuestro sitio y los servicios se accede

Nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento nos permite mejorar nuestro sitio y los servicios y su experiencia web.

5

Seguridad

Hemos implementado políticas de seguridad razonables, normas y medidas técnicas para proteger y salvaguardar la información personal bajo nuestro control del acceso, uso o divulgación, modificación no autorizada, destrucción ilícita o su pérdida accidental.

Sin embargo, VoiceToPhone no se hace responsable de los daños resultantes de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado y/o fraudulento de su información personal.

Los empleados y procesadores de datos que tienen acceso y están asociados con el procesamiento de su Información Personal, podrán tener acceso a su información personal y los registros de uso, y están obligados a respetar la confidencialidad de su información.

Recomendación de Seguridad

Por favor, asegúrese de mantener su identificación de usuario y una contraseña segura ya que es necesario para recuperar la lista de contactos anterior, si cambia de teléfono.
6

Cambio o Eliminación de la Información

Usted tiene derecho de ver, corregir o eliminar su información personal.

Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos (ver, corregir o eliminar su información), por favor contacte a soporte@voicetophone.com. Después de verificar su identidad, cumpliremos con su petición.
7

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política, o cualquier otra de nuestras políticas o prácticas, en cualquier momento con o sin previo aviso.

Nosotros publicaremos la política revisada en el Sitio y usted se compromete a revisar la Política periódicamente para que usted esté al tanto de cualquier modificación.

Si usted no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el Sitio, la App VoiceToPhone, o cualquiera de nuestros Servicios.
8

Información de Contacto

Por favor, dirija todas las preguntas en relación con esta política a través de los siguientes canales:

Correo Electrónico

ventas@voicetophone.com

Soporte Técnico

soporte@voicetophone.com

NUVOOX SAS - Todos los derechos reservados. Esta política de privacidad está sujeta a las leyes de Colombia.

Índice

  • 1 Recopilación de Información
  • 2 Sitios de Terceros
  • 3 Compartir Información
  • 4 Cookies y Tecnologías
  • 5 Seguridad
  • 6 Cambio o Eliminación
  • 7 Cambios en la Política
  • 8 Información de Contacto
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